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党的十七届六中全会明确指出要“把诚信建设摆在突出位置,大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信建设,抓紧建立健全覆盖全社会的诚信体系,加大对失信行为的惩戒力度,在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围”。那么,诚信缺失的根源究竟是什么?诚信缺失又有哪些严重危害?如何才能根治诚信缺失、重塑社会诚信呢?

诚信缺失危害甚大

诚信是社会的润滑剂,是人生的护身符。无论是在政治、经济、文化,还是在社会交往中,诚信都具有无可替代的巨大社会价值。然而,随着我国社会主义市场经济的深入拓展,许多违背诚信的现象开始逐步凸显。这些诚信缺失现象,破坏了社会生活和社会秩序的正常运行,危害甚大。

一是破坏了社会主义市场经济的正常运转。在市场经济建设中,诚信是最为稀缺和最不可或缺的道德资源,是市场经济运行的基石。众所周知,市场经济是以等价交换为基本特征的,交易的双方必须恪守信用,才能形成互惠互利的经济关系,整个交易才能顺利完成。而经济交往活动中诚信的大量缺失,必然会造成交易双方的相互猜疑,增加交易的成本,迫使经济交往活动萎缩甚至夭折。更重要的是,如果诚信缺失现象普遍存在,最终必然会破坏社会信用链条,影响社会主义市场经济的正常运行。

二是影响了社会的和谐稳定,“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”等事件的发生,造成了无数社会个体的身心伤害,破坏了许多家庭的和谐,给社会稳定添加了诸多不利因素。诚信缺失的大量存在,还会从客观上造成“劣币驱逐良币”的不良社会后果,一些守信者由于诚实守信而遭受“损失”,最终迫使很多讲诚信的“好人”变成“坏人”,进而出现引发社会信任危机的可能性。

三是败坏了社会风气。“信而人任焉”,它讲的是人与人交往应诚实不欺、真诚相待,这也是社会和谐的最基本要求。在市场经济社会环境中,只有做到忠诚于行、言行一致、表里如一,才能获得交往对象的信任、理解和尊重。而社会诚信缺失的大量存在,必然会引发人们之间的互不信任和相互提防,使得社会的正常交流变得更加不易,社会上时有传出的“跌倒没人扶”现象,可以说就是诚信缺失的负资产之一。这种现象如果得不到有效遏制和反转,整个社会的信任程度就会降低,从而引发社会的道德风险,最终败坏社会风气。

诚信缺失成因复杂

那么,究竟是什么让众多单位、企业和个人冒着受社会谴责和舆论指责的风险不讲诚信呢?仔细梳理,其原因不外乎以下几个方面:

首先是扭曲价值观影响。价值观即人们在一定条件下经过反复实践形成的,对周围客观事物的意义、重要性的总看法和总评价,它通常会对人们的行为取向、评价标准和评价原则产生重大影响。为什么同样的外在客观条件,有的人遵纪守法、诚实守信,有的人却唯利是图、坑蒙拐骗,说到底,就是价值观作用的影响。市场经济的深入拓展和社会转型的加速推进,催生了一些人急功近利的价值观。在巨大利益面前,这些人将任何手段都视作合理,任何事情都敢做,从而导致诚信缺失事件频发。

其次是诚信教育不力。在诚信教育特别是青少年的诚信教育中,社会教育是大环境,家庭和学校教育是主渠道。当前,社会上不断出现的诚信缺失现象,客观上对青少年诚信信念的培育产生了不利影响,使青少年容易失去对别人的信任和对社会的信任,这就更加需要家庭和学校加强对青少年的诚信教育。可现实是,在当前的个别家庭中,一些家长对子女的失信行为不但不批评教育,相反还包庇纵容。而学校的诚信教育则存在脱离实际、缺乏感染力的问题,这些都客观上对诚信社会的塑造产生了负面影响。

最后是失信成本过低。当前,社会上某些单位、企业和个人之所以敢于铤而走险,一个重要的原因就是当前的失信成本过低。当诚信缺失的成本过低,甚至成本是零而失信收益巨大的时候,社会交易的主体往往就会被失信所带来的巨大收益所诱惑,从而引发失信行为的大量出现。当然,我们也应该认识到,一些人之所以这样做,还有一个隐性的原因,那就是目前甄别失信的机制尚未完全形成,调查失信行为的成本高、难度大,被查出进而遭到惩罚的概率相对较小。

凝聚合力共铸诚信社会

当前,诚信缺失的问题已经越来越困扰着人们,对诚信的呼唤和塑造诚信社会的呼声已经遍及社会生活的各个角落。建立一个以诚实守信为荣、以见利忘义为耻的风清气正社会,既是当下正在推进的社会主义核心价值体系建设的题中应有之义,也是全体国人的共同追求。当然,我们也应该意识到,诚信社会的塑造是一项系统工程,很难毕其功于一役,而必须长期着力,多管齐下,通过凝聚合力来取得实效。

把诚信教育放在共铸诚信社会的首位。诚信及诚信意识是社会和谐发展的重要思想资源,而诚信意识是否符合社会发展的必然性,取决于它在何种范围和何种程度上能为人们所接受和认同,更取决于诚信教育实施的好坏。没有良好的诚信教育,要建设一个自觉把诚信作为安身立命之本的社会是不可想象的。近年来,各级政府、教育界、理论界对加强诚信教育,着力创建诚信社会都给予了高度重视,当下的关键是怎样把这种重视化作具体的行动,进而有效整合社会、学校和家庭资源,共同为诚信教育的推进贡献力量。

把加大失信行为的惩处力度作为共铸诚信社会的重点。正如我们之前所分析的那样,诚信缺失的大量出现,除了社会交易个体的诚信素质缺乏外,另外一个重要的原因,就是不讲诚信的个体并不需要为其不守承诺付出代价,或者说,即使付出代价,其代价也是基本上可以忽略不计的。因此,建设诚信社会,必须对失信成本过低这一现象采取针对性的举措,加大对失信行为的制裁和惩处力度,让社会交易主体的失信行为无利可图,只有这样,社会交易主体才会趋利避害,尽量避免失信行为,从而促进诚信社会环境的形成。

把建立健全社会诚信的体制机制作为共铸诚信社会的基础。诚信作为一种基本的道德规范和道德要求,离不开诚信教育的推进,离不开个体诚信素养的培育、认同及其自觉实践。但诚信的体制机制建设同样具有重要的作用,而且就当前中国诚信建设的实际来看,体制机制方面的建设甚至较其他方面更为重要,是一项基础性的工作。时下的当务之急,就是要把建立健全社会诚信管理的体制机制作为重要抓手,尽快建设覆盖全社会的征信系统,着力解决社会主体的信用记录缺失等基础性问题。